Careers at DIMOCO

Junior Sales Manager (f/m/d)

You are an enthusiastic professional with excellent soft skills looking to prove these whilst working for one of the leading providers for Direct Carrier Billing? Take a leap and experience how a mobile device turns into a progressive payment instrument for online and physical goods, such as e-publishing, video on demand, online gaming, digital music or ticketing. Direct Carrier Billing meanwhile ranks as the top number three payment option at Facebook and is a vital and irreplaceable part of today’s mobile payment landscape.

DIMOCO Carrier Billing is a regulated payment institute, holds a payment services act license granted by the Austrian Financial Market Authority and enables over 1.5 billion people to purchase goods and services from content providers through their mobile devices.

Our international team, shaped by 20+ nationalities, offers space to add your personal note, combined with direct responsibility and ownership of your projects. Flexible working hours support your work live balance. You are just the person we are looking for if you want to become a vital part of our young, motivated and entrepreneurial team in a modern environment!

If you are an effective communicator, driven and passionate team player and result driven sales person, we have the prefect job for you!

To join our fun, fast-paced, growing team and take on full responsibility for converting sales leads into customers we are searching for a hungry

Junior Sales Manager (f/m/d)

Your mission:

You don’t feel like standing still? Then DIMOCO is definitely the right place for you!
We are looking for a dynamic personality with the drive to succeed. Developing relationships with customers, lead generation and closing deals will be your daily business.

This is your job:

You create the international sales strategy in close collaboration with your Line Manager
On a daily basis you cooperate on one hand with our great sales team and on the other hand successfully liaise, identify and close new deals by contacting prospective customers by telephone, email and social media
You manage negotiations, pre and post sales with customers
Providing excellent customer service by understanding the needs of the market
Your accurate sales reporting and forecasting, enables us to set quality standards for the whole sales organisation
You build, maintain and strengthen lasting relationships with clients
By generating and developing a qualified sales pipeline you will generate new revenue growth
You convert opportunities into commercial success and keep ahead of trends in the mobile payment world

Your profile:

You don’t have experience in Sales, but you know, that this field is your place to be? Experience within sales, especially within the payment industry is definitely a plus, but we welcome as well lateral entrants
As you will interact with many potential customers you will need excellent communication skills and the empathy and perception to understand the needs of them
Fluency in English is a prerequisite
You should act KPI-driven and have a fearless attitude and a hunter mentality
Your curiousity and your creativity will help you to identify and successfully approach new sales opportunities
Occasionally you will travel to internationally events, therefore we will need your willingness to visit other countries all over the world

DIMOCO’s promise:

You will gain an international development opportunity in the growing and trend-setting mobile payment industry
A varied, challenging and international task awaits you
We support you: You will receive comprehensive training on our products and systems
An extremely good working atmosphere – team spirit, passion and collegiality characterise our company
You appreciate flexible working hours and models? Let us talk about this!
At least before COVID 19 pandemic, DIMOCO’s employee events were legendary
You will undoubtedly receive a competitive remuneration package

For legal reasons we have to indicate the gross annual salary which starts at € 33,600. We are ready and willing to offer you far more than the starting figure, depending on your professional experience and qualifications.

One application – a billion opportunities!

We look forward to receiving your online application: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Carrier Billing GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career/

Apply now PDF Downlaod

Traineeprogramm: Sales Coordinator | Inside Sales (w/m/d) - Teilzeit 25-30 Wochenstunden

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills beim führenden Anbieter von Direct Carrier Billing einbringen? Sie wollen erleben wie man aus einem Mobiltelefon ein fortschrittliches Zahlungsinstrument für Produkte aus den Bereichen ePublishing, Video on Demand, Online-Gaming oder Digital Music entwickeln kann? Mittlerweile ist Direct Carrier Billing die Top 3 Zahlmethode auf Facebook und aus dem Bereich Mobile Payment nicht mehr wegzudenken!

DIMOCO Carrier Billing ist ein lizensiertes Zahlungsinstitut, beaufsichtigt von der österreichischen Finanzmarktaufsicht und ermöglicht über 1,5 Milliarden Mobilfunkkunden den Kauf digitaler und physischer Güter von Online-Händlern über ihr mobiles Endgerät.

In unserem internationalen Team aus 20+ Nationen erwarten Sie viel Raum für Ihre persönliche Note und Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten unterstützen Ihre Work Life Balance. Wenn Sie sich als wichtigen Teil eines motivierten Teams in einem modernen Umfeld sehen, dann sind Sie richtig bei uns!

Ergreifen Sie die Karrierechance mit Ihrer Bewerbung als

Traineeprogramm

Sales Coordinator | Inside Sales (w/m/d)

Teilzeit 25-30 Wochenstunden

Ihre Mission:

Sie haben keine Lust auf Stillstand? Dann sind Sie richtig bei uns! Wir suchen Persönlichkeiten, die mehr wollen, die sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln wollen und die neben ihrer ausgeprägten Koordinationsfähigkeit und Strukturiertheit auch eine Sales-Persönlichkeit mitbringen und so das Sahnehäubchen in unserem Sales Prozess für unsere Kunden darstellen.

Das ist Ihr Job:

Unterstützt vom Vertriebsteam lernen Sie unsere Kunden und Prozesse kennen und werden sich schon bald aktiv im täglichen Geschäft bewegen.
Mit den Kollegen im Team nehmen Sie an Kundencalls teil bzw. erledigen die internationale Kommunikation auf diversen Kanälen nach erfolgter Einschulung selbstständig
Sie erleben, wie man durch das Verstehen der Geschäftsmodelle und Bedürfnisse unserer Kunden erfolgreich exzellentes Kundenservice gewährleistet. Dazu gehören auch die zuverlässige Bearbeitung und Abwicklung eingehender Kundenanfragen und Aufträge (z.B. Auftragsabwicklung, Koordination der Service Aktivierungen, Angebote, Kalkulationen, Verträge, usw.)
Sie bauen sich im Unternehmen ein gutes Netzwerk auf.
Zur Förderung des Rundumverständnisses arbeiten Sie auch in anderen Bereichen, die eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten im Rahmen einer Job Rotation mit.
Nach Abschluss der Trainee-Phase arbeiten Sie aktiv an Ihrem „eigenen” Kundenbereich und treiben Projekte voran.

Ihr Idealprofil:

Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst sammeln
Verhandlungssichere Englisch- und Deutsch-Kenntnisse zeichnen sie aus
Sie haben Freude daran, begeisternd Kundengespräche zu führen und zielsicher auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen
Sie wollen unsere Kunden optimal betreuen und sind für die Abwicklung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss und der Nachbetreuung zuständig
Sie bringen hohe Affinität und großes Interesse für die „Mobile Payment Welt“ mit
Eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit und hohe Kommunikationsstärke, Ideenreichtum und Eigenmotivation runden Ihr Profil ab
Darüber hinaus zeichnen Sie Struktur und Organisationsstärke aus

Gute Gründe für DIMOCO:

Sie erhalten eine internationale Entwicklungsmöglichkeit in der wachsenden und zukunftsweisenden Mobile Payment Branche
Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und internationale Aufgabe wartet auf Sie
Wir unterstützen Sie: Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme
Ein sehr gutes Betriebsklima – Teamgeist, Leidenschaft und Kollegialität zeichnen unser Unternehmen aus
Sie schätzen flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Modelle? Lassen Sie uns darüber sprechen!
Mitarbeiterveranstaltungen von DIMOCO vor Ausbruch der COVID-19 Pandemie hatten einen legendären Ruf – wer weiß, was die Zukunft da noch bringen wird.
Gratis Campus Shuttlebus von U6 Siebenhirten zum Office
Selbstverständlich erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket; die kollektivvertragliche Mindestentlohnung startet bei rund 26.600 EUR (auf Vollzeitbasis), die tatsächliche Remuneration richtet sich nach Ihrer Ausbildung und Erfahrung

One application – a billion opportunities!

Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Carrier Billing GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career

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Customer Care Engineer (w/m/d)

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills bei DIMOCO MESSAGING einbringen?

Jeder kennt sie, die mobile Terminerinnerung vom Arzt, der Sicherheitscode einer Website oder einen TAN für Online Banking. SMS sind ein wichtiger, mobiler Kommunikationskanal für Unternehmen, um Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner zu erreichen. Sie sind kostengünstig, universell anwendbar, zuverlässig und schnell.

DIMOCO Messaging bietet qualitativ hochwertige Business-SMS-Lösungen an und ermöglicht damit globale Kommunikation in jeder Sprache. Über unseren Messaging-HUB versenden wir für unsere Businesskunden jährlich bereits über 1 Milliarde SMS. Wir verfügen selbst über ein international ausgebautes Netzwerk an Mobilfunkanbindungen und investieren laufend in neue Technik und Infrastruktur.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n berufserfahrene/n Kollegin/Kollegen mit Engagement und Teamgeist, der/die einen internationalen Karriereschritt ergreifen will.

Customer Care Engineer (w/m/d)

Ihre Mission:

Als unser Customer Care Engineer sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Technologien, die ihr Business profitabler machen werden. Sie helfen den Kunden, unsere Messaging-Produkte und -Services (via API) in ihre Prozesse und Systeme einzubetten. Sie spielen eine wichtige Rolle, indem Sie sich nach erfolgreicher Integration um alle Belange des Kunden kümmern. Sie sind die Drehscheibe für das laufende, operative Beziehungsmanagement und helfen aktiv bei allen operativen Belangen.

Unser/e ideale/r Kandidat/in ist hoch motiviert und hat bereits Erfahrung in der A2P-SMS-Branche.oder Telekommunikationsbranche. Sie verfügen über Kompetenzen bei der Lösung von Kundenanfragen. Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine natürliche Neugierde runden Ihre Fähigkeiten ab.

Ihre neue Rolle:

Sie arbeiten eng mit neuen Kunden während des Onboardings zusammen und unterstützen diese bei der Lösung von technischen Herausforderungen
Darüber hinaus stimmen Sie sich laufend mit unseren Account Managern und deren Kunden ab, um komplexe technische Probleme im Tagesgeschäft schnell und effektiv zu analysieren und zu lösen
Als Second-Level-Support unterstützen Sie unseren First-Level-Support als Eskalationsstufe, um bei der Lösung von alltäglichen Kunden- und Lieferantenproblemen auf unserer SMS-Plattform und dem SMSC zu helfen
Sie konzentrieren sich auf die Erweiterung und Verbesserung bestehender Funktionalitäten auf unserer Plattform für das Tagesgeschäft unserer Kunden
Aufbau, Pflege und Verbesserung enger Beziehungen zu den Ansprechpartnern unserer Kunden gehören zu Ihren täglichen Agenden

Ihre Fähigkeiten:

Nachgewiesenes Know-How im Kundenservice mit mindestens 2 Jahren Erfahrung als Technical Engineer in der Telekommunikation, vorzugsweise in der A2P Messaging Branche
Gutes Verständnis von Netzwerkprotokollen, hauptsächlich TCP/IP, Client/Server-Anwendungen, SMPP, REST/SOAP APIs und anderen gängigen Protokollen
Exzellentes Praxiswissen in Bezug auf die Linux-Umgebung, Arbeiten mit CLI, Fernverwaltung über SSH, Analyse von Log-Dateien und Konfigurationen, Skripting
Erfahrung im Extrahieren und Analysieren von Daten mit SQL und Erstellen von Berichten
Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Tickets gleichzeitig zu bearbeiten und diese bis zum Abschluss zu verfolgen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit mit Erfahrung in der Arbeit in dezentralen, internationalen Teams
Fließend in Englisch und Deutsch, Französisch-Kenntnisse sind ein Plus
Ausgeprägte soziale Interaktions-Fähigkeiten runden Ihr Portfolio ab.
Ein Abschluss in Informatik stellt einen zusätzlichen Vorteil dar

Warum unsere Mitarbeiter gerne bei DIMOCO arbeiten:

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Unternehmen
Wir pflegen einen guten Teamgeist und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur
Wir bieten eine gesunde Work-Life-Balance und Remote Arbeitsmöglichkeiten
Wir zahlen ein faires Gehalt in Kombination mit einem attraktiven Bonusmodell
Die Anstellung kann über unsere Gesellschaften in Österreich, Liechtenstein, Deutschland oder Serbien erfolgen (Wohnsitz oder eine gültige Arbeitserlaubnis in einem dieser Länder ist erforderlich)

Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bekannt zu geben, welches € 43.316,00 brutto pro Jahr beträgt. Unser attraktives Vergütungspaket orientiert sich jedoch an marktgerechten Gehältern und Ihrer Erfahrung und liegt daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

One application – a billion opportunities!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career

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Global Carrier Manager (f/m/d)

DIMOCO Messaging provides multifunctional reliable messaging solutions for global aggregators, mobile operators, and enterprise clients. As a local hero with global scale, we believe in direct relationships with customers and partners while offering a carrier-grade platform for worldwide message delivery.

Do you want to be part of a strong team and really be able to make a difference? Then come join us at DIMOCO Messaging! We’re looking for a Global Carrier Manager to join our team and help us continue to grow our business.

Global Carrier Manager (f/m/d)

Your mission:

As our Global Carrier Manager, we are looking for a real personality from the A2P SMS industry with strong negotiation skills and excellent commercial understanding of the business.

We want to expand our network of direct operator connections on a global level in the most efficient way possible. In order to achieve our ambitious expansion goals, we need to close wholesale agreements or interworking contracts with MNO’s. We are looking for an experienced team-player with multiple years of experience working directly with the operators in the A2P SMS industry to do the same in DIMOCO Messaging’s name.

In this role your focus will be to win operators across the globe as new long-term partners of DIMOCO Messaging and to build up a successful win-win business relationship with them. Once you have negotiated and closed the contracts with the operators, you will coordinate the technical integration internally. Excellent knowledge and understanding of the telecom world are necessary to fulfill this role.

Attention: Only applications from applicants with valid work permit from Austria, Germany, Spain, Serbia and Liechtenstein will be accepted and processed!

What you will do for DME:

You identify mobile operators worldwide that make good business sense to connect directly
You gather offers for the operators‘ A2P SMS products and evaluate them based on the local market landscape
You work closely with our Global Connectivity team to discuss offers, pricing and features from the mobile operators
You negotiate and close strategic deals with mobile operators to create win-win deals for both parties
You build the brand DIMOCO by attending and participating in industry events such as #WAS, Capacity, Carrier Community, MWC as our Global Carrier Manager
You align regularly with our internal MNO Competence Center and build a bridge between the global carrier market and DIMOCO
The direct connections acquired by you form the foundation of our continually expanding global A2P SMS direct product
You dare to approach mobile operators that may lay outside of your typical comfort zone and see cultural differences as an enrichment and a positive challenge

Who you are:

You are an entrepreneur who goes beyond the standard to eclipse even the highest of expectations
You are a true team-player, at the same time you are able to work very independently to meet your targets
You are experienced in A2P SMS, telecommunications and mobile technologies and bring motivation and élan into a dynamic team
You understand how the mobile operator A2P SMS world works on a global level
You are a communicator and open new doors to drive new business
You have fun in business negotiations and find closing of new contracts rewarding
You have a global view of the world and are able to transcend cultural hurdles
Your negotiation style is convincing and you communicate your business expectations clearly
You have a talent when it comes to presenting yourself, your company and your product and you prepare yourself for each project independently
You don’t call it quits and have the patience and persistence needed when working with operators
You’re not scared by massive contracts that build the basis for your business and process them individually with our legal department to achieve your goals
You are motivated by a bonus model and are driven to achieve additional monetary incentives

DIMOCO’s promise:

We offer a secure job in a rapidly growing company
We foster good team spirit and an excellent company culture
We provide a healthy work-life balance and the opportunity to work remotely
We pay a fair salary in combination with an attractive bonus model
Employment can take place through our companies in Austria, Germany, Spain, Serbia or Liechtenstein (residency or valid working permit in one of these countries is a requirement)

We are looking forward to your online application: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career

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Junior Sales Manager (f/m/d)

You are an enthusiastic professional with excellent soft skills looking to prove these whilst working for one of the leading providers for Direct Carrier Billing? Take a leap and experience how a mobile device turns into a progressive payment instrument for online and physical goods, such as e-publishing, video on demand, online gaming, digital music or ticketing. Direct Carrier Billing meanwhile ranks as the top number three payment option at Facebook and is a vital and irreplaceable part of today’s mobile payment landscape.

DIMOCO Carrier Billing is a regulated payment institute, holds a payment services act license granted by the Austrian Financial Market Authority and enables over 1.5 billion people to purchase goods and services from content providers through their mobile devices.

Our international team, shaped by 20+ nationalities, offers space to add your personal note, combined with direct responsibility and ownership of your projects. Flexible working hours support your work live balance. You are just the person we are looking for if you want to become a vital part of our young, motivated and entrepreneurial team in a modern environment!

If you are an effective communicator, driven and passionate team player and result driven sales person, we have the prefect job for you!

To join our fun, fast-paced, growing team and take on full responsibility for converting sales leads into customers we are searching for a hungry

Junior Sales Manager (f/m/d)

Your mission:

You don’t feel like standing still? Then DIMOCO is definitely the right place for you!
We are looking for a dynamic personality with the drive to succeed. Developing relationships with customers, lead generation and closing deals will be your daily business.

This is your job:

You create the international sales strategy in close collaboration with your Line Manager
On a daily basis you cooperate on one hand with our great sales team and on the other hand successfully liaise, identify and close new deals by contacting prospective customers by telephone, email and social media
You manage negotiations, pre and post sales with customers
Providing excellent customer service by understanding the needs of the market
Your accurate sales reporting and forecasting, enables us to set quality standards for the whole sales organisation
You build, maintain and strengthen lasting relationships with clients
By generating and developing a qualified sales pipeline you will generate new revenue growth
You convert opportunities into commercial success and keep ahead of trends in the mobile payment world

Your profile:

You don’t have experience in Sales, but you know, that this field is your place to be? Experience within sales, especially within the payment industry is definitely a plus, but we welcome as well lateral entrants
As you will interact with many potential customers you will need excellent communication skills and the empathy and perception to understand the needs of them
Fluency in English is a prerequisite
You should act KPI-driven and have a fearless attitude and a hunter mentality
Your curiousity and your creativity will help you to identify and successfully approach new sales opportunities
Occasionally you will travel to internationally events, therefore we will need your willingness to visit other countries all over the world

DIMOCO’s promise:

You will gain an international development opportunity in the growing and trend-setting mobile payment industry
A varied, challenging and international task awaits you
We support you: You will receive comprehensive training on our products and systems
An extremely good working atmosphere – team spirit, passion and collegiality characterise our company
You appreciate flexible working hours and models? Let us talk about this!
At least before COVID 19 pandemic, DIMOCO’s employee events were legendary
You will undoubtedly receive a competitive remuneration package

For legal reasons we have to indicate the gross annual salary which starts at € 33,600. We are ready and willing to offer you far more than the starting figure, depending on your professional experience and qualifications.

One application – a billion opportunities!

We look forward to receiving your online application: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Carrier Billing GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career/

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Traineeprogramm: Sales Coordinator | Inside Sales (w/m/d) - Teilzeit 25-30 Wochenstunden

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills beim führenden Anbieter von Direct Carrier Billing einbringen? Sie wollen erleben wie man aus einem Mobiltelefon ein fortschrittliches Zahlungsinstrument für Produkte aus den Bereichen ePublishing, Video on Demand, Online-Gaming oder Digital Music entwickeln kann? Mittlerweile ist Direct Carrier Billing die Top 3 Zahlmethode auf Facebook und aus dem Bereich Mobile Payment nicht mehr wegzudenken!

DIMOCO Carrier Billing ist ein lizensiertes Zahlungsinstitut, beaufsichtigt von der österreichischen Finanzmarktaufsicht und ermöglicht über 1,5 Milliarden Mobilfunkkunden den Kauf digitaler und physischer Güter von Online-Händlern über ihr mobiles Endgerät.

In unserem internationalen Team aus 20+ Nationen erwarten Sie viel Raum für Ihre persönliche Note und Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten unterstützen Ihre Work Life Balance. Wenn Sie sich als wichtigen Teil eines motivierten Teams in einem modernen Umfeld sehen, dann sind Sie richtig bei uns!

Ergreifen Sie die Karrierechance mit Ihrer Bewerbung als

Traineeprogramm

Sales Coordinator | Inside Sales (w/m/d)

Teilzeit 25-30 Wochenstunden

Ihre Mission:

Sie haben keine Lust auf Stillstand? Dann sind Sie richtig bei uns! Wir suchen Persönlichkeiten, die mehr wollen, die sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln wollen und die neben ihrer ausgeprägten Koordinationsfähigkeit und Strukturiertheit auch eine Sales-Persönlichkeit mitbringen und so das Sahnehäubchen in unserem Sales Prozess für unsere Kunden darstellen.

Das ist Ihr Job:

Unterstützt vom Vertriebsteam lernen Sie unsere Kunden und Prozesse kennen und werden sich schon bald aktiv im täglichen Geschäft bewegen.
Mit den Kollegen im Team nehmen Sie an Kundencalls teil bzw. erledigen die internationale Kommunikation auf diversen Kanälen nach erfolgter Einschulung selbstständig
Sie erleben, wie man durch das Verstehen der Geschäftsmodelle und Bedürfnisse unserer Kunden erfolgreich exzellentes Kundenservice gewährleistet. Dazu gehören auch die zuverlässige Bearbeitung und Abwicklung eingehender Kundenanfragen und Aufträge (z.B. Auftragsabwicklung, Koordination der Service Aktivierungen, Angebote, Kalkulationen, Verträge, usw.)
Sie bauen sich im Unternehmen ein gutes Netzwerk auf.
Zur Förderung des Rundumverständnisses arbeiten Sie auch in anderen Bereichen, die eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten im Rahmen einer Job Rotation mit.
Nach Abschluss der Trainee-Phase arbeiten Sie aktiv an Ihrem „eigenen” Kundenbereich und treiben Projekte voran.

Ihr Idealprofil:

Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst sammeln
Verhandlungssichere Englisch- und Deutsch-Kenntnisse zeichnen sie aus
Sie haben Freude daran, begeisternd Kundengespräche zu führen und zielsicher auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen
Sie wollen unsere Kunden optimal betreuen und sind für die Abwicklung vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss und der Nachbetreuung zuständig
Sie bringen hohe Affinität und großes Interesse für die „Mobile Payment Welt“ mit
Eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit und hohe Kommunikationsstärke, Ideenreichtum und Eigenmotivation runden Ihr Profil ab
Darüber hinaus zeichnen Sie Struktur und Organisationsstärke aus

Gute Gründe für DIMOCO:

Sie erhalten eine internationale Entwicklungsmöglichkeit in der wachsenden und zukunftsweisenden Mobile Payment Branche
Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und internationale Aufgabe wartet auf Sie
Wir unterstützen Sie: Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme
Ein sehr gutes Betriebsklima – Teamgeist, Leidenschaft und Kollegialität zeichnen unser Unternehmen aus
Sie schätzen flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Modelle? Lassen Sie uns darüber sprechen!
Mitarbeiterveranstaltungen von DIMOCO vor Ausbruch der COVID-19 Pandemie hatten einen legendären Ruf – wer weiß, was die Zukunft da noch bringen wird.
Gratis Campus Shuttlebus von U6 Siebenhirten zum Office
Selbstverständlich erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket; die kollektivvertragliche Mindestentlohnung startet bei rund 26.600 EUR (auf Vollzeitbasis), die tatsächliche Remuneration richtet sich nach Ihrer Ausbildung und Erfahrung

One application – a billion opportunities!

Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Carrier Billing GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career

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Customer Care Engineer (w/m/d)

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills bei DIMOCO MESSAGING einbringen?

Jeder kennt sie, die mobile Terminerinnerung vom Arzt, der Sicherheitscode einer Website oder einen TAN für Online Banking. SMS sind ein wichtiger, mobiler Kommunikationskanal für Unternehmen, um Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner zu erreichen. Sie sind kostengünstig, universell anwendbar, zuverlässig und schnell.

DIMOCO Messaging bietet qualitativ hochwertige Business-SMS-Lösungen an und ermöglicht damit globale Kommunikation in jeder Sprache. Über unseren Messaging-HUB versenden wir für unsere Businesskunden jährlich bereits über 1 Milliarde SMS. Wir verfügen selbst über ein international ausgebautes Netzwerk an Mobilfunkanbindungen und investieren laufend in neue Technik und Infrastruktur.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n berufserfahrene/n Kollegin/Kollegen mit Engagement und Teamgeist, der/die einen internationalen Karriereschritt ergreifen will.

Customer Care Engineer (w/m/d)

Ihre Mission:

Als unser Customer Care Engineer sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Technologien, die ihr Business profitabler machen werden. Sie helfen den Kunden, unsere Messaging-Produkte und -Services (via API) in ihre Prozesse und Systeme einzubetten. Sie spielen eine wichtige Rolle, indem Sie sich nach erfolgreicher Integration um alle Belange des Kunden kümmern. Sie sind die Drehscheibe für das laufende, operative Beziehungsmanagement und helfen aktiv bei allen operativen Belangen.

Unser/e ideale/r Kandidat/in ist hoch motiviert und hat bereits Erfahrung in der A2P-SMS-Branche.oder Telekommunikationsbranche. Sie verfügen über Kompetenzen bei der Lösung von Kundenanfragen. Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine natürliche Neugierde runden Ihre Fähigkeiten ab.

Ihre neue Rolle:

Sie arbeiten eng mit neuen Kunden während des Onboardings zusammen und unterstützen diese bei der Lösung von technischen Herausforderungen
Darüber hinaus stimmen Sie sich laufend mit unseren Account Managern und deren Kunden ab, um komplexe technische Probleme im Tagesgeschäft schnell und effektiv zu analysieren und zu lösen
Als Second-Level-Support unterstützen Sie unseren First-Level-Support als Eskalationsstufe, um bei der Lösung von alltäglichen Kunden- und Lieferantenproblemen auf unserer SMS-Plattform und dem SMSC zu helfen
Sie konzentrieren sich auf die Erweiterung und Verbesserung bestehender Funktionalitäten auf unserer Plattform für das Tagesgeschäft unserer Kunden
Aufbau, Pflege und Verbesserung enger Beziehungen zu den Ansprechpartnern unserer Kunden gehören zu Ihren täglichen Agenden

Ihre Fähigkeiten:

Nachgewiesenes Know-How im Kundenservice mit mindestens 2 Jahren Erfahrung als Technical Engineer in der Telekommunikation, vorzugsweise in der A2P Messaging Branche
Gutes Verständnis von Netzwerkprotokollen, hauptsächlich TCP/IP, Client/Server-Anwendungen, SMPP, REST/SOAP APIs und anderen gängigen Protokollen
Exzellentes Praxiswissen in Bezug auf die Linux-Umgebung, Arbeiten mit CLI, Fernverwaltung über SSH, Analyse von Log-Dateien und Konfigurationen, Skripting
Erfahrung im Extrahieren und Analysieren von Daten mit SQL und Erstellen von Berichten
Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Tickets gleichzeitig zu bearbeiten und diese bis zum Abschluss zu verfolgen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit mit Erfahrung in der Arbeit in dezentralen, internationalen Teams
Fließend in Englisch und Deutsch, Französisch-Kenntnisse sind ein Plus
Ausgeprägte soziale Interaktions-Fähigkeiten runden Ihr Portfolio ab.
Ein Abschluss in Informatik stellt einen zusätzlichen Vorteil dar

Warum unsere Mitarbeiter gerne bei DIMOCO arbeiten:

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Unternehmen
Wir pflegen einen guten Teamgeist und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur
Wir bieten eine gesunde Work-Life-Balance und Remote Arbeitsmöglichkeiten
Wir zahlen ein faires Gehalt in Kombination mit einem attraktiven Bonusmodell
Die Anstellung kann über unsere Gesellschaften in Österreich, Liechtenstein, Deutschland oder Serbien erfolgen (Wohnsitz oder eine gültige Arbeitserlaubnis in einem dieser Länder ist erforderlich)

Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bekannt zu geben, welches € 43.316,00 brutto pro Jahr beträgt. Unser attraktives Vergütungspaket orientiert sich jedoch an marktgerechten Gehältern und Ihrer Erfahrung und liegt daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

One application – a billion opportunities!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career

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Global Carrier Manager (f/m/d)

DIMOCO Messaging provides multifunctional reliable messaging solutions for global aggregators, mobile operators, and enterprise clients. As a local hero with global scale, we believe in direct relationships with customers and partners while offering a carrier-grade platform for worldwide message delivery.

Do you want to be part of a strong team and really be able to make a difference? Then come join us at DIMOCO Messaging! We’re looking for a Global Carrier Manager to join our team and help us continue to grow our business.

Global Carrier Manager (f/m/d)

Your mission:

As our Global Carrier Manager, we are looking for a real personality from the A2P SMS industry with strong negotiation skills and excellent commercial understanding of the business.

We want to expand our network of direct operator connections on a global level in the most efficient way possible. In order to achieve our ambitious expansion goals, we need to close wholesale agreements or interworking contracts with MNO’s. We are looking for an experienced team-player with multiple years of experience working directly with the operators in the A2P SMS industry to do the same in DIMOCO Messaging’s name.

In this role your focus will be to win operators across the globe as new long-term partners of DIMOCO Messaging and to build up a successful win-win business relationship with them. Once you have negotiated and closed the contracts with the operators, you will coordinate the technical integration internally. Excellent knowledge and understanding of the telecom world are necessary to fulfill this role.

Attention: Only applications from applicants with valid work permit from Austria, Germany, Spain, Serbia and Liechtenstein will be accepted and processed!

What you will do for DME:

You identify mobile operators worldwide that make good business sense to connect directly
You gather offers for the operators‘ A2P SMS products and evaluate them based on the local market landscape
You work closely with our Global Connectivity team to discuss offers, pricing and features from the mobile operators
You negotiate and close strategic deals with mobile operators to create win-win deals for both parties
You build the brand DIMOCO by attending and participating in industry events such as #WAS, Capacity, Carrier Community, MWC as our Global Carrier Manager
You align regularly with our internal MNO Competence Center and build a bridge between the global carrier market and DIMOCO
The direct connections acquired by you form the foundation of our continually expanding global A2P SMS direct product
You dare to approach mobile operators that may lay outside of your typical comfort zone and see cultural differences as an enrichment and a positive challenge

Who you are:

You are an entrepreneur who goes beyond the standard to eclipse even the highest of expectations
You are a true team-player, at the same time you are able to work very independently to meet your targets
You are experienced in A2P SMS, telecommunications and mobile technologies and bring motivation and élan into a dynamic team
You understand how the mobile operator A2P SMS world works on a global level
You are a communicator and open new doors to drive new business
You have fun in business negotiations and find closing of new contracts rewarding
You have a global view of the world and are able to transcend cultural hurdles
Your negotiation style is convincing and you communicate your business expectations clearly
You have a talent when it comes to presenting yourself, your company and your product and you prepare yourself for each project independently
You don’t call it quits and have the patience and persistence needed when working with operators
You’re not scared by massive contracts that build the basis for your business and process them individually with our legal department to achieve your goals
You are motivated by a bonus model and are driven to achieve additional monetary incentives

DIMOCO’s promise:

We offer a secure job in a rapidly growing company
We foster good team spirit and an excellent company culture
We provide a healthy work-life balance and the opportunity to work remotely
We pay a fair salary in combination with an attractive bonus model
Employment can take place through our companies in Austria, Germany, Spain, Serbia or Liechtenstein (residency or valid working permit in one of these countries is a requirement)

We are looking forward to your online application: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career

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