This is your opportunity to be more than an employee.
Due to the growing demands of our services, we are currently looking to fill the below listed positions:
- Show all
- Carrier Billing
- Mobile Messaging
- Payment Services
- Research Center
- DIMOCO Identity
- Corporate Headquarters
Buchhalter/In - ab 32 Wochenstunden oder Vollzeit (w/m/d)
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills beim führenden Anbieter von Direct Carrier Billing einbringen? Sie wollen erleben wie man aus einem Mobiltelefon ein fortschrittliches Zahlungsinstrument für Produkte aus den Bereichen ePublishing, Video on Demand, Online-Gaming oder Digital Music entwickeln kann Mittlerweile ist Direct Carrier Billing die Top 3 Zahlmethode auf Facebook und aus dem Bereich Mobile Payment nicht mehr wegzudenken!
DIMOCO Carrier Billing ist ein lizensiertes Zahlungsinstitut, beaufsichtigt von der österreichischen Finanzmarktaufsicht und ermöglicht über 1,5 Milliarden Mobilfunkkunden den Kauf digitaler und physischer Güter von Online-Händlern über ihr mobiles Endgerät.
In unserem internationalen Team aus 20+ Nationen erwarten Sie viel Raum für Ihre persönliche Note und Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten unterstützen Ihre Work Life Balance. Wenn Sie sich als wichtigen Teil eines motivierten Teams in einem modernen Umfeld sehen, dann sind Sie richtig bei uns!
Ergreifen Sie die Karrierechance mit Ihrer Bewerbung als
BuchhalterIn (ab 32 Wochenstunden oder Vollzeit)
Dynamische Persönlichkeit mit Weitblick gesucht
Ihre Mission:
In dieser Rolle übernehmen Sie eine vielseitige Tätigkeit mit allen klassischen Buchhaltungsagenden. Sie schätzen kurze Entscheidungswege, bringen ein umfassendes Qualitäts-Selbstverständnis mit und stellen fachlich einwandfreie Buchungen sicher? Dann möchten wir Sie kennen lernen!
Aufgaben und Verantwortungen:
- Verbuchen der laufenden Geschäftsfälle
- Mitarbeit bei Monats- Quartals- und Jahresabschlüssen
- Kontrolle und Verbuchung Reisekosten und Kreditkartenabrechnungen
- Abstimmungsarbeiten in der Buchhaltung
- Erstellung UVA, ZM
Ihr Profil:
- Als unser/e Wunschkandidat/in verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HASCH/HAK), und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Eine erfolgreich abgelegte Buchhalterprüfung ist von großem Vorteil
- Sehr gute Praxiskenntnisse im Bereich Umsatzsteuer zeichnen Sie aus
- In einer internationalen Firma fühlen Sie sich wohl und Sie bringen gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift mit
- Idealerweise besitzen Sie Erfahrung mit Microsoft Dynamics Navision
- Mit Ihrer hohen sozialen Kompetenz stellen Sie eine Bereicherung für unser Team dar
- Sie überzeugen durch Ihre wissbegierige Persönlichkeit, die schnell Ownership nimmt
Gute Gründe für DIMOCO:
- Sie können sich in einer wachsenden und zukunftsweisenden Branche im Mobile Payment Bereich entwickeln
- Kurze Kommunikationswege, sowie ein äußerst gutes Betriebsklima – Teamgeist und Kollegialität prägen unser Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Gratis Campus Shuttlebus von U6 Siebenhirten
- Ein Jahresbruttogehalt ab € 35.000,- auf Vollzeitbasis mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Erfahrung und Qualifikation
One application – a billion opportunities!
Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/
DIMOCO Carrier Billing GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career
Apply now PDF Downlaod
Customer Care Engineer (w/m/d)
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills bei DIMOCO MESSAGING einbringen?
Jeder kennt sie, die mobile Terminerinnerung vom Arzt, der Sicherheitscode einer Website oder einen TAN für Online Banking. SMS sind ein wichtiger, mobiler Kommunikationskanal für Unternehmen, um Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner zu erreichen. Sie sind kostengünstig, universell anwendbar, zuverlässig und schnell.
DIMOCO Messaging bietet qualitativ hochwertige Business-SMS-Lösungen an und ermöglicht damit globale Kommunikation in jeder Sprache. Über unseren Messaging-HUB versenden wir für unsere Businesskunden jährlich bereits über 1 Milliarde SMS. Wir verfügen selbst über ein international ausgebautes Netzwerk an Mobilfunkanbindungen und investieren laufend in neue Technik und Infrastruktur.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n berufserfahrene/n Kollegin/Kollegen mit Engagement und Teamgeist, der/die einen internationalen Karriereschritt ergreifen will.
Customer Care Engineer (w/m/d)
Ihre Mission:
Als unser Customer Care Engineer sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Technologien, die ihr Business profitabler machen werden. Sie helfen den Kunden, unsere Messaging-Produkte und -Services (via API) in ihre Prozesse und Systeme einzubetten. Sie spielen eine wichtige Rolle, indem Sie sich nach erfolgreicher Integration um alle Belange des Kunden kümmern. Sie sind die Drehscheibe für das laufende, operative Beziehungsmanagement und helfen aktiv bei allen operativen Belangen.
Unser/e ideale/r Kandidat/in ist hoch motiviert und hat bereits Erfahrung in der A2P-SMS-Branche.oder Telekommunikationsbranche. Sie verfügen über Kompetenzen bei der Lösung von Kundenanfragen. Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine natürliche Neugierde runden Ihre Fähigkeiten ab.
Ihre neue Rolle:
- Sie arbeiten eng mit neuen Kunden während des Onboardings zusammen und unterstützen diese bei der Lösung von technischen Herausforderungen
- Darüber hinaus stimmen Sie sich laufend mit unseren Account Managern und deren Kunden ab, um komplexe technische Probleme im Tagesgeschäft schnell und effektiv zu analysieren und zu lösen
- Als Second-Level-Support unterstützen Sie unseren First-Level-Support als Eskalationsstufe, um bei der Lösung von alltäglichen Kunden- und Lieferantenproblemen auf unserer SMS-Plattform und dem SMSC zu helfen
- Sie konzentrieren sich auf die Erweiterung und Verbesserung bestehender Funktionalitäten auf unserer Plattform für das Tagesgeschäft unserer Kunden
- Aufbau, Pflege und Verbesserung enger Beziehungen zu den Ansprechpartnern unserer Kunden gehören zu Ihren täglichen Agenden
Ihre Fähigkeiten:
- Nachgewiesenes Know-How im Kundenservice mit mindestens 2 Jahren Erfahrung als Technical Engineer in der Telekommunikation, vorzugsweise in der A2P Messaging Branche
- Gutes Verständnis von Netzwerkprotokollen, hauptsächlich TCP/IP, Client/Server-Anwendungen, SMPP, REST/SOAP APIs und anderen gängigen Protokollen
- Exzellentes Praxiswissen in Bezug auf die Linux-Umgebung, Arbeiten mit CLI, Fernverwaltung über SSH, Analyse von Log-Dateien und Konfigurationen, Skripting
- Erfahrung im Extrahieren und Analysieren von Daten mit SQL und Erstellen von Berichten
- Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Tickets gleichzeitig zu bearbeiten und diese bis zum Abschluss zu verfolgen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit mit Erfahrung in der Arbeit in dezentralen, internationalen Teams
- Fließend in Englisch und Deutsch, Französisch-Kenntnisse sind ein Plus
- Ausgeprägte soziale Interaktions-Fähigkeiten runden Ihr Portfolio ab.
- Ein Abschluss in Informatik stellt einen zusätzlichen Vorteil dar
Warum unsere Mitarbeiter gerne bei DIMOCO arbeiten:
- Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Wir pflegen einen guten Teamgeist und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur
- Wir bieten eine gesunde Work-Life-Balance und Remote Arbeitsmöglichkeiten
- Wir zahlen ein faires Gehalt in Kombination mit einem attraktiven Bonusmodell
- Die Anstellung kann über unsere Gesellschaften in Österreich, Liechtenstein, Deutschland oder Serbien erfolgen (Wohnsitz oder eine gültige Arbeitserlaubnis in einem dieser Länder ist erforderlich)
Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bekannt zu geben, welches € 43.316,00 brutto pro Jahr beträgt. Unser attraktives Vergütungspaket orientiert sich jedoch an marktgerechten Gehältern und Ihrer Erfahrung und liegt daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
One application – a billion opportunities!
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/
DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career
Apply now PDF Downlaod
IT Incident & Problem Engineer (w/m/d)
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills beim führenden Anbieter von Direct Carrier Billing einbringen? Sie wollen erleben wie man aus einem Mobiltelefon ein fortschrittliches Zahlungsinstrument für Produkte aus den Bereichen ePublishing, Video on Demand, Online-Gaming oder Digital Music entwickeln kann? Mittlerweile ist Direct Carrier Billing die Top 3 Zahlmethode auf Facebook und aus dem Bereich Mobile Payment nicht mehr wegzudenken!
DIMOCO Carrier Billing ist ein lizensiertes Zahlungsinstitut, beaufsichtigt von der österreichischen Finanzmarktaufsicht und ermöglicht über 1,5 Milliarden Mobilfunkkunden den Kauf digitaler und physischer Güter von Online-Händlern über ihr mobiles Endgerät.
In unserem internationalen Team aus 20+ Nationen erwarten Sie viel Raum für Ihre persönliche Note und Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten unterstützen Ihre Work Life Balance. Wenn Sie sich als wichtigen Teil eines motivierten Teams in einem modernen Umfeld sehen, dann sind Sie richtig bei uns!
Aufgrund der wachsenden Nachfrage nach unseren Dienstleistungen suchen wir nun nach einem erfahrenen
IT Incident & Problem Engineer (w/m/d)
Ihre Mission:
In dieser verantwortungsvollen Rolle arbeiten Sie mit einem Fach-Expertenteam zusammen, mit dem Sie gemeinsam den Betrieb und die Weiterentwicklung der Payment-Transaktionsplattform sicherstellen. Als kommunikativer Organisator verantworten Sie die Aufrechterhaltung des Regelbetriebes, priorisieren und koordinieren Störfälle sowie Projekte zur Weiterentwicklung und treffen die Auswahl betr. des Managements für das Monitoring und Weiterentwicklung der systemrelevanten Komponenten.
Ihre Aufgaben und Verantwortungen:
- Kompetente Betreuung und Verantwortung für den 24/7 Betrieb der Plattform
- Monitoring der Plattform sowie Erstellung von Monitoring-Checks und Betreuung des Monitoring Tools
- Proaktive Bearbeitung von auftretenden Ereignissen
- Ausführung des Issue-Managements
- Analyse, Lösung und Dokumentation von Störungen und Problemen (Incident und Problem Management) sowie Bearbeitung von Service Requests
- Dokumentation der Ursachen von Störungen und Problemen (Root-Cause Detektion)
- Fehlerbeschreibung in Tickets sowie Kommunikation und Zusammenarbeit mit 3rd-Level und Night-Watch
- Feedback und Kontinuierliche Integration für die Plattform
- Mitgestaltung beim Aufsetzen eines neuen Teams
Ihr Profil:
- Abgeschlossene EDV Ausbildung auf Maturaniveau oder FH/Uni-Abschluss (TU, FH, HTL)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Bereich IT Betrieb
- Sehr gute Erfahrung im Bereich Issue-Management und Monitoring
- Erfahrung im Bereich Datenbanken von Vorteil (MS SQL Server oder Oracle von Vorteil)
- Erfahrung im Finanzbereich von Vorteil
- Development Prozess-Know How ist Voraussetzung
- Attlasian: JIRA und Confluence Erfahrung von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Bereich Operations and Care
- Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Lösungs- und Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstärke
Das Besondere an dieser Position:
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten in der wachsenden und zukunftsweisenden Mobile Payment Bereich Branche
- Kurze Kommunikationswege, sowie ein hohes Maß an Eigenständigkeit und ein eigenverantwortliches Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Wir unterstützen Sie: Bei uns erhalten Sie eine umfassende Einschulung zu unseren Produkten und Systemen, sowie einen DIMOCO-Tutor als Einstiegshilfe
- Leistungsorientierter Teamgeist und selbstmotiviertes Arbeitsumfeld – Leidenschaft und Kreativität sind die Treiber in unserem Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten unterstützen Ihre Work Life Balance
- Ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Erfahrung und Qualifikation
One application – a billion opportunities!
Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/
DIMOCO Research Center GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/403
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career
Apply now PDF Downlaod
Buchhalter/In - ab 32 Wochenstunden oder Vollzeit (w/m/d)
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills beim führenden Anbieter von Direct Carrier Billing einbringen? Sie wollen erleben wie man aus einem Mobiltelefon ein fortschrittliches Zahlungsinstrument für Produkte aus den Bereichen ePublishing, Video on Demand, Online-Gaming oder Digital Music entwickeln kann Mittlerweile ist Direct Carrier Billing die Top 3 Zahlmethode auf Facebook und aus dem Bereich Mobile Payment nicht mehr wegzudenken!
DIMOCO Carrier Billing ist ein lizensiertes Zahlungsinstitut, beaufsichtigt von der österreichischen Finanzmarktaufsicht und ermöglicht über 1,5 Milliarden Mobilfunkkunden den Kauf digitaler und physischer Güter von Online-Händlern über ihr mobiles Endgerät.
In unserem internationalen Team aus 20+ Nationen erwarten Sie viel Raum für Ihre persönliche Note und Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten unterstützen Ihre Work Life Balance. Wenn Sie sich als wichtigen Teil eines motivierten Teams in einem modernen Umfeld sehen, dann sind Sie richtig bei uns!
Ergreifen Sie die Karrierechance mit Ihrer Bewerbung als
BuchhalterIn (ab 32 Wochenstunden oder Vollzeit)
Dynamische Persönlichkeit mit Weitblick gesucht
Ihre Mission:
In dieser Rolle übernehmen Sie eine vielseitige Tätigkeit mit allen klassischen Buchhaltungsagenden. Sie schätzen kurze Entscheidungswege, bringen ein umfassendes Qualitäts-Selbstverständnis mit und stellen fachlich einwandfreie Buchungen sicher? Dann möchten wir Sie kennen lernen!
Aufgaben und Verantwortungen:
- Verbuchen der laufenden Geschäftsfälle
- Mitarbeit bei Monats- Quartals- und Jahresabschlüssen
- Kontrolle und Verbuchung Reisekosten und Kreditkartenabrechnungen
- Abstimmungsarbeiten in der Buchhaltung
- Erstellung UVA, ZM
Ihr Profil:
- Als unser/e Wunschkandidat/in verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HASCH/HAK), und mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Eine erfolgreich abgelegte Buchhalterprüfung ist von großem Vorteil
- Sehr gute Praxiskenntnisse im Bereich Umsatzsteuer zeichnen Sie aus
- In einer internationalen Firma fühlen Sie sich wohl und Sie bringen gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift mit
- Idealerweise besitzen Sie Erfahrung mit Microsoft Dynamics Navision
- Mit Ihrer hohen sozialen Kompetenz stellen Sie eine Bereicherung für unser Team dar
- Sie überzeugen durch Ihre wissbegierige Persönlichkeit, die schnell Ownership nimmt
Gute Gründe für DIMOCO:
- Sie können sich in einer wachsenden und zukunftsweisenden Branche im Mobile Payment Bereich entwickeln
- Kurze Kommunikationswege, sowie ein äußerst gutes Betriebsklima – Teamgeist und Kollegialität prägen unser Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Gratis Campus Shuttlebus von U6 Siebenhirten
- Ein Jahresbruttogehalt ab € 35.000,- auf Vollzeitbasis mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Erfahrung und Qualifikation
One application – a billion opportunities!
Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/
DIMOCO Carrier Billing GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career
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Customer Care Engineer (w/m/d)
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills bei DIMOCO MESSAGING einbringen?
Jeder kennt sie, die mobile Terminerinnerung vom Arzt, der Sicherheitscode einer Website oder einen TAN für Online Banking. SMS sind ein wichtiger, mobiler Kommunikationskanal für Unternehmen, um Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner zu erreichen. Sie sind kostengünstig, universell anwendbar, zuverlässig und schnell.
DIMOCO Messaging bietet qualitativ hochwertige Business-SMS-Lösungen an und ermöglicht damit globale Kommunikation in jeder Sprache. Über unseren Messaging-HUB versenden wir für unsere Businesskunden jährlich bereits über 1 Milliarde SMS. Wir verfügen selbst über ein international ausgebautes Netzwerk an Mobilfunkanbindungen und investieren laufend in neue Technik und Infrastruktur.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n berufserfahrene/n Kollegin/Kollegen mit Engagement und Teamgeist, der/die einen internationalen Karriereschritt ergreifen will.
Customer Care Engineer (w/m/d)
Ihre Mission:
Als unser Customer Care Engineer sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Technologien, die ihr Business profitabler machen werden. Sie helfen den Kunden, unsere Messaging-Produkte und -Services (via API) in ihre Prozesse und Systeme einzubetten. Sie spielen eine wichtige Rolle, indem Sie sich nach erfolgreicher Integration um alle Belange des Kunden kümmern. Sie sind die Drehscheibe für das laufende, operative Beziehungsmanagement und helfen aktiv bei allen operativen Belangen.
Unser/e ideale/r Kandidat/in ist hoch motiviert und hat bereits Erfahrung in der A2P-SMS-Branche.oder Telekommunikationsbranche. Sie verfügen über Kompetenzen bei der Lösung von Kundenanfragen. Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine natürliche Neugierde runden Ihre Fähigkeiten ab.
Ihre neue Rolle:
- Sie arbeiten eng mit neuen Kunden während des Onboardings zusammen und unterstützen diese bei der Lösung von technischen Herausforderungen
- Darüber hinaus stimmen Sie sich laufend mit unseren Account Managern und deren Kunden ab, um komplexe technische Probleme im Tagesgeschäft schnell und effektiv zu analysieren und zu lösen
- Als Second-Level-Support unterstützen Sie unseren First-Level-Support als Eskalationsstufe, um bei der Lösung von alltäglichen Kunden- und Lieferantenproblemen auf unserer SMS-Plattform und dem SMSC zu helfen
- Sie konzentrieren sich auf die Erweiterung und Verbesserung bestehender Funktionalitäten auf unserer Plattform für das Tagesgeschäft unserer Kunden
- Aufbau, Pflege und Verbesserung enger Beziehungen zu den Ansprechpartnern unserer Kunden gehören zu Ihren täglichen Agenden
Ihre Fähigkeiten:
- Nachgewiesenes Know-How im Kundenservice mit mindestens 2 Jahren Erfahrung als Technical Engineer in der Telekommunikation, vorzugsweise in der A2P Messaging Branche
- Gutes Verständnis von Netzwerkprotokollen, hauptsächlich TCP/IP, Client/Server-Anwendungen, SMPP, REST/SOAP APIs und anderen gängigen Protokollen
- Exzellentes Praxiswissen in Bezug auf die Linux-Umgebung, Arbeiten mit CLI, Fernverwaltung über SSH, Analyse von Log-Dateien und Konfigurationen, Skripting
- Erfahrung im Extrahieren und Analysieren von Daten mit SQL und Erstellen von Berichten
- Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Tickets gleichzeitig zu bearbeiten und diese bis zum Abschluss zu verfolgen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit mit Erfahrung in der Arbeit in dezentralen, internationalen Teams
- Fließend in Englisch und Deutsch, Französisch-Kenntnisse sind ein Plus
- Ausgeprägte soziale Interaktions-Fähigkeiten runden Ihr Portfolio ab.
- Ein Abschluss in Informatik stellt einen zusätzlichen Vorteil dar
Warum unsere Mitarbeiter gerne bei DIMOCO arbeiten:
- Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Wir pflegen einen guten Teamgeist und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur
- Wir bieten eine gesunde Work-Life-Balance und Remote Arbeitsmöglichkeiten
- Wir zahlen ein faires Gehalt in Kombination mit einem attraktiven Bonusmodell
- Die Anstellung kann über unsere Gesellschaften in Österreich, Liechtenstein, Deutschland oder Serbien erfolgen (Wohnsitz oder eine gültige Arbeitserlaubnis in einem dieser Länder ist erforderlich)
Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bekannt zu geben, welches € 43.316,00 brutto pro Jahr beträgt. Unser attraktives Vergütungspaket orientiert sich jedoch an marktgerechten Gehältern und Ihrer Erfahrung und liegt daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
One application – a billion opportunities!
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/
DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career
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IT Incident & Problem Engineer (w/m/d)
Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills beim führenden Anbieter von Direct Carrier Billing einbringen? Sie wollen erleben wie man aus einem Mobiltelefon ein fortschrittliches Zahlungsinstrument für Produkte aus den Bereichen ePublishing, Video on Demand, Online-Gaming oder Digital Music entwickeln kann? Mittlerweile ist Direct Carrier Billing die Top 3 Zahlmethode auf Facebook und aus dem Bereich Mobile Payment nicht mehr wegzudenken!
DIMOCO Carrier Billing ist ein lizensiertes Zahlungsinstitut, beaufsichtigt von der österreichischen Finanzmarktaufsicht und ermöglicht über 1,5 Milliarden Mobilfunkkunden den Kauf digitaler und physischer Güter von Online-Händlern über ihr mobiles Endgerät.
In unserem internationalen Team aus 20+ Nationen erwarten Sie viel Raum für Ihre persönliche Note und Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten unterstützen Ihre Work Life Balance. Wenn Sie sich als wichtigen Teil eines motivierten Teams in einem modernen Umfeld sehen, dann sind Sie richtig bei uns!
Aufgrund der wachsenden Nachfrage nach unseren Dienstleistungen suchen wir nun nach einem erfahrenen
IT Incident & Problem Engineer (w/m/d)
Ihre Mission:
In dieser verantwortungsvollen Rolle arbeiten Sie mit einem Fach-Expertenteam zusammen, mit dem Sie gemeinsam den Betrieb und die Weiterentwicklung der Payment-Transaktionsplattform sicherstellen. Als kommunikativer Organisator verantworten Sie die Aufrechterhaltung des Regelbetriebes, priorisieren und koordinieren Störfälle sowie Projekte zur Weiterentwicklung und treffen die Auswahl betr. des Managements für das Monitoring und Weiterentwicklung der systemrelevanten Komponenten.
Ihre Aufgaben und Verantwortungen:
- Kompetente Betreuung und Verantwortung für den 24/7 Betrieb der Plattform
- Monitoring der Plattform sowie Erstellung von Monitoring-Checks und Betreuung des Monitoring Tools
- Proaktive Bearbeitung von auftretenden Ereignissen
- Ausführung des Issue-Managements
- Analyse, Lösung und Dokumentation von Störungen und Problemen (Incident und Problem Management) sowie Bearbeitung von Service Requests
- Dokumentation der Ursachen von Störungen und Problemen (Root-Cause Detektion)
- Fehlerbeschreibung in Tickets sowie Kommunikation und Zusammenarbeit mit 3rd-Level und Night-Watch
- Feedback und Kontinuierliche Integration für die Plattform
- Mitgestaltung beim Aufsetzen eines neuen Teams
Ihr Profil:
- Abgeschlossene EDV Ausbildung auf Maturaniveau oder FH/Uni-Abschluss (TU, FH, HTL)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Bereich IT Betrieb
- Sehr gute Erfahrung im Bereich Issue-Management und Monitoring
- Erfahrung im Bereich Datenbanken von Vorteil (MS SQL Server oder Oracle von Vorteil)
- Erfahrung im Finanzbereich von Vorteil
- Development Prozess-Know How ist Voraussetzung
- Attlasian: JIRA und Confluence Erfahrung von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Bereich Operations and Care
- Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Lösungs- und Umsetzungsstärke
- Kommunikationsstärke
Das Besondere an dieser Position:
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten in der wachsenden und zukunftsweisenden Mobile Payment Bereich Branche
- Kurze Kommunikationswege, sowie ein hohes Maß an Eigenständigkeit und ein eigenverantwortliches Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
- Wir unterstützen Sie: Bei uns erhalten Sie eine umfassende Einschulung zu unseren Produkten und Systemen, sowie einen DIMOCO-Tutor als Einstiegshilfe
- Leistungsorientierter Teamgeist und selbstmotiviertes Arbeitsumfeld – Leidenschaft und Kreativität sind die Treiber in unserem Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten unterstützen Ihre Work Life Balance
- Ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Erfahrung und Qualifikation
One application – a billion opportunities!
Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/
DIMOCO Research Center GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/403
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career
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Take a glimpse at what makes DIMOCO special to us.
Our DIMOCO peers are full of character. Everybody has his place, every journey has a story. Together we drive innovation and growth.
I thoroughly enjoy our exciting, international and fast-paced industry and my demanding role. Our good working atmosphere is molded by a cool and innovative team that sticks together, gender equality and a modern hardware and office setup. The company honors being a motivated kick-starter, which comes with recognition from the management, linked to the possibility to advance within the DIMOCO group.
Over the years, I have seen the company’s development from five to currently over 170 employees. There has never been a dull moment, we have always aimed for best results, discovering new paths and I have continuously been able to play an active role in developing new fields of technology in my team, balancing requirements, targets and working independently.
Previously I have had jobs that where positions at companies, nothing more. What makes the difference at DIMOCO is that everybody knows everybody, I enjoy the friendly and personal working environment, a little chat or joke in between meetings, which is the icing on my corporate cake.
I can rely on my colleagues 100 percent and we put the “Fun” in Finance! There is never any time for boredom, neither at my desk, nor when it comes to our company events. These I very much enjoy, as they are informal, merry and real asset to my overall experience.
I am and have been a part of DIMOCO for such a long time due to the relaxed and professional atmosphere that prevails. The company has always put a leap of faith in me, resulting in me playing a significant role in our growth from a small family run business into an international enterprise with global and broad-based accounts. Consequently, I have grown my expertise and am proud to have played my part in shaping today’s industry.
I like my role at DIMOCO because I enjoy working with people who appreciate the varied nature of my work. In addition, I also value the trust that is placed in me. This has a positive impact on my motivation and commitment.
In truth, I enjoy going to the office every day. My motivator is the mix of great colleagues, in addition to diversified and sophisticated assignments, which naturally comes with our ever-moving industry, preventing monotony and guaranteeing varied tasks and interesting challenges.
Working in DIMOCO is so dynamic that you don’t get to have two lookalike days. I really enjoy the decision-making freedom my role comes with. We generally enjoy flat hierarchies within the company and a great cooperation across departments. I personally find it very fascinating and interesting to work with a large array of clients from various countries and industries.
Depending on your qualifications and experience, we offer a diverse range of possibilities.
Stay in touch!