Careers at DIMOCO

At DIMOCO you will make an impact. The work you will do will have direct effect on our business and your career.

As one of our employees can enjoy a diverse, interesting, challenging and rewarding working environment, shaped by a bold company who has played a significant role in the international payment and messaging landscape since the year 2000, along with a team of over 170 individuals from 20+ nations across the globe.

Whether in research, development, sales or any other field: we offer space to add your personal note, combined with direct responsibility and ownership of your projects.

Our hiring process is thorough and purposeful. We ensure to recruit the right candidate, assuring that you have a good and holistic understanding of what we do, who we are and our expectations in you, reassuring that we are the right fit for you.




    • Multicultural working environment
    • Personal mobile phone and notebook
    • Training opportunities
    • Career development prospects
    • Flexible working hours
    • Good public transport connections
    • Barrier-free office access
    • Company physician
    • Team events
    • Employee discounts
    • Complimentary coffee, drinks and fruit

This is your opportunity to be more than an employee.

Due to the growing demands of our services, we are currently looking to fill the below listed positions:

Junior Sales Manager (f/m/d)

You are an enthusiastic professional with excellent soft skills looking to prove these whilst working for one of the leading providers for Direct Carrier Billing? Take a leap and experience how a mobile device turns into a progressive payment instrument for online and physical goods, such as e-publishing, video on demand, online gaming, digital music or ticketing. Direct Carrier Billing meanwhile ranks as the top number three payment option at Facebook and is a vital and irreplaceable part of today’s mobile payment landscape.

DIMOCO Carrier Billing is a regulated payment institute, holds a payment services act license granted by the Austrian Financial Market Authority and enables over 1.5 billion people to purchase goods and services from content providers through their mobile devices.

Our international team, shaped by 20+ nationalities, offers space to add your personal note, combined with direct responsibility and ownership of your projects. Flexible working hours support your work live balance. You are just the person we are looking for if you want to become a vital part of our young, motivated and entrepreneurial team in a modern environment!

If you are an effective communicator, driven and passionate team player and result driven sales person, we have the prefect job for you!

To join our fun, fast-paced, growing team and take on full responsibility for converting sales leads into customers we are searching for a hungry

 

 

Junior Sales Manager (f/m/d)

 

Your mission:

You don’t feel like standing still? Then DIMOCO is definitely the right place for you!

We are looking for a dynamic personality with the drive to succeed. Developing relationships with customers, lead generation and closing deals will be your daily business.

 

This is your job:

  • You create the international sales strategy in close collaboration with your Line Manager
  • On a daily basis you cooperate on one hand with our great sales team and on the other hand successfully liaise, identify and close new deals by contacting prospective customers by telephone, email and social media
  • You manage negotiations, pre and post sales with customers
  • Providing excellent customer service by understanding the needs of the market
  • Your accurate sales reporting and forecasting, enables us to set quality standards for the whole sales organisation
  • You build, maintain and strengthen lasting relationships with clients
  • By generating and developing a qualified sales pipeline you will generate new revenue growth
  • You convert opportunities into commercial success and keep ahead of trends in the mobile payment world

 

Your profile:

  • You don’t have experience in Sales, but you know, that this field is your place to be? Experience within sales, especially within the payment industry is definitely a plus, but we welcome as well lateral entrants
  • As you will interact with many potential customers you will need excellent communication skills and the empathy and perception to understand the needs of them
  • Fluency in English is a prerequisite
  • You should act KPI-driven and have a fearless attitude and a hunter mentality
  • Your curiousity and your creativity will help you to identify and successfully approach new sales opportunities
  • Occasionally you will travel to internationally events, therefore we will need your willingness to visit other countries all over the world

 

DIMOCO’s promise:

  • You will gain an international development opportunity in the growing and trend-setting mobile payment industry
  • A varied, challenging and international task awaits you
  • We support you: You will receive comprehensive training on our products and systems
  • An extremely good working atmosphere – team spirit, passion and collegiality characterise our company
  • You appreciate flexible working hours and models? Let us talk about this!
  • At least before COVID 19 pandemic, DIMOCO’s employee events were legendary
  • You will undoubtedly receive a competitive remuneration package

For legal reasons we have to indicate the gross annual salary which starts at € 33,600. We are ready and willing to offer you far more than the starting figure, depending on your professional experience and qualifications.

 

One application – a billion opportunities!

We look forward to receiving your online application: dimoco.eu/contact-form-career/

 

DIMOCO Carrier Billing GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career/

 

Please note we will not accept any candidate profiles sent unrequested and unsolicited by recruiting agencies. We collaborate with preferred providers based on framework agreements and will not pay any fees to recruiting agencies without an agreement. Should we receive a candidate profile from a recruiting agency with which there is no framework agreement, and should the respective candidate be considered or hired, this will not entitle the recruiting agency to claim payment or fees.


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 Customer Care Engineer (w/m/d)

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills bei DIMOCO MESSAGING einbringen?

Jeder kennt sie, die mobile Terminerinnerung vom Arzt, der Sicherheitscode einer Website oder einen TAN für Online Banking. SMS sind ein wichtiger, mobiler Kommunikationskanal für Unternehmen, um Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner zu erreichen. Sie sind kostengünstig, universell anwendbar, zuverlässig und schnell.

DIMOCO Messaging bietet qualitativ hochwertige Business-SMS-Lösungen an und ermöglicht damit globale Kommunikation in jeder Sprache. Über unseren Messaging-HUB versenden wir für unsere Businesskunden jährlich bereits über 1 Milliarde SMS. Wir verfügen selbst über ein international ausgebautes Netzwerk an Mobilfunkanbindungen und investieren laufend in neue Technik und Infrastruktur.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n berufserfahrene/n Kollegin/Kollegen mit Engagement und Teamgeist, der/die einen internationalen Karriereschritt ergreifen will.

 

 Customer Care Engineer (w/m/d)

 

 

Ihre Mission:

 Als unser Customer Care Engineer sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Technologien, die ihr Business profitabler machen werden. Sie helfen den Kunden, unsere Messaging-Produkte und -Services (via API) in ihre Prozesse und Systeme einzubetten. Sie spielen eine wichtige Rolle, indem Sie sich nach erfolgreicher Integration um alle Belange des Kunden kümmern. Sie sind die Drehscheibe für das laufende, operative Beziehungsmanagement und helfen aktiv bei allen operativen Belangen.

Unser/e ideale/r Kandidat/in ist hoch motiviert und hat bereits Erfahrung in der A2P-SMS-Branche.oder Telekommunikationsbranche. Sie verfügen über Kompetenzen bei der Lösung von Kundenanfragen. Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine natürliche Neugierde runden Ihre Fähigkeiten ab.

Ihre neue Rolle: 

  • Sie arbeiten eng mit neuen Kunden während des Onboardings zusammen und unterstützen diese bei der Lösung von technischen Herausforderungen
  • Darüber hinaus stimmen Sie sich laufend mit unseren Account Managern und deren Kunden ab, um komplexe technische Probleme im Tagesgeschäft schnell und effektiv zu analysieren und zu lösen
  • Als Second-Level-Support unterstützen Sie unseren First-Level-Support als Eskalationsstufe, um bei der Lösung von alltäglichen Kunden- und Lieferantenproblemen auf unserer SMS-Plattform und dem SMSC zu helfen
  • Sie konzentrieren sich auf die Erweiterung und Verbesserung bestehender Funktionalitäten auf unserer Plattform für das Tagesgeschäft unserer Kunden
  • Aufbau, Pflege und Verbesserung enger Beziehungen zu den Ansprechpartnern unserer Kunden gehören zu Ihren täglichen Agenden

 

Ihre Fähigkeiten: 

  • Nachgewiesenes Know-How im Kundenservice mit mindestens 2 Jahren Erfahrung als Technical Engineer in der Telekommunikation, vorzugsweise in der A2P Messaging Branche
  • Gutes Verständnis von Netzwerkprotokollen, hauptsächlich TCP/IP, Client/Server-Anwendungen, SMPP, REST/SOAP APIs und anderen gängigen Protokollen
  • Exzellentes Praxiswissen in Bezug auf die Linux-Umgebung, Arbeiten mit CLI, Fernverwaltung über SSH, Analyse von Log-Dateien und Konfigurationen, Skripting
  • Erfahrung im Extrahieren und Analysieren von Daten mit SQL und Erstellen von Berichten
  • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Tickets gleichzeitig zu bearbeiten und diese bis zum Abschluss zu verfolgen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit mit Erfahrung in der Arbeit in dezentralen, internationalen Teams
  • Fließend in Englisch und Deutsch, Französisch-Kenntnisse sind ein Plus
  • Ausgeprägte soziale Interaktions-Fähigkeiten runden Ihr Portfolio ab.
  • Ein Abschluss in Informatik stellt einen zusätzlichen Vorteil dar

 

Warum unsere Mitarbeiter gerne bei DIMOCO arbeiten: 

  • Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Wir pflegen einen guten Teamgeist und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur
  • Wir bieten eine gesunde Work-Life-Balance und Remote Arbeitsmöglichkeiten
  • Wir zahlen ein faires Gehalt in Kombination mit einem attraktiven Bonusmodell
  • Die Anstellung kann über unsere Gesellschaften in Österreich, Liechtenstein, Deutschland oder Serbien erfolgen (Wohnsitz oder eine gültige Arbeitserlaubnis in einem dieser Länder ist erforderlich)

Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bekannt zu geben, welches € 43.316,00 brutto pro Jahr beträgt. Unser attraktives Vergütungspaket orientiert sich jedoch an marktgerechten Gehältern und Ihrer Erfahrung und liegt daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

 

One application – a billion opportunities!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career


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Sales Manager, Division Wholesale (f/m/d)

DIMOCO Messaging provides multifunctional reliable messaging solutions for global aggregators, mobile operators, and enterprise clients. As a local hero with global scale, we believe in direct relationships with customers and partners while offering a carrier-grade platform for worldwide message delivery.

DIMOCO Messaging is looking for a Sales Manager to join our Wholesale team and help us continue to grow our business.

 

Sales Manager, Division Wholesale (f/m/d)

 

Your mission:

As the Wholesale Sales Manager, you will be responsible for identifying and onboarding new clients, as well as for maintaining and increasing cooperation with existing ones.  In this position you will work with clients/partners and with different teams across the company, especially with Procurement, MNO team, Legal, Administrative and Technical support.
The ideal candidate is highly motivated and already has sales/trading experience in the A2P SMS industry. The individual has demonstrated expertise in leveraging client relationships and leading complex negotiations to successful outcomes. Strong analytical and communication skills, as well proactive sales approach are essential to ensure the overall alignment of company targets.

 

Your new role:

  • Establish, develop and manage lasting relationships with new clients
  • Maintain, develop and grow cooperation and relationship with existing clients and partners
  • Active selling of our existing product portfolio and cooperation with internal teams to constantly develop the company’s portfolio
  • Work together with the procurement team on establishing and maintaining trading deals with key partners
  • Active monitoring, forecasting and managing of wholesale markets and prices
  • Achieving yearly agreed margin and revenue goals
  • Visiting partners and industry events

 

Your skills:

  • Minimum 2 years’ experience in sales/trading role within the A2P SMS industry
  • You have a good understanding of the industry trends, key players and overall knowledge about global markets
  • Proactive sales mindset with proven ability to overreach goals
  • Experience with different platforms, testing and general understanding of the different routing options is beneficial
  • Strong verbal and written communication skills. You are confident and empathic self-starter that thrives at building relationships with partners and internal team members
  • International experience and motivation to work in a global and multicultural industry and team
  • Languages: Business English proficiency is a must. Any other language is a large benefit (French, Spanish, Russian, Chinese, …)

 

DIMOCO’s promise:

  • We offer a secure job in a rapidly growing company
  • We foster good team spirit and an excellent company culture
  • We provide a healthy work-life balance and the opportunity to work remotely
  • We pay a fair salary in combination with an attractive bonus model
  • Employment can take place through our companies in Austria, Germany, Spain, Serbia or Liechtenstein (residency or valid working permit in one of these countries is a requirement)

 

Due to legal reasons, we are obliged to disclose the minimum salary according to the collective agreement for this position, which is € 35,784.00 gross per year. However, our attractive compensation package is based on market-oriented salaries and your experience and is therefore significantly above the stated minimum salary.

 

One application – a billion opportunities!

We are looking forward to your online application: dimoco.eu/contact-form-career/

 

DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career

 

Please note we will not accept any candidate profiles sent unrequested and unsolicited by recruiting agencies. We collaborate with preferred providers based on framework agreements and will not pay any fees to recruiting agencies without an agreement. Should we receive a candidate profile from a recruiting agency with which there is no framework agreement, and should the respective candidate be considered or hired, this will not entitle the recruiting agency to claim payment or fees.

 


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IT- Projekt Manager (w/m/d) mit Führungsaufgaben

DIMOCO, mit Hauptsitz in Österreich und Büros in Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Schweiz, Serbien, Lichtenstein und Spanien, ist ein von der Österreichischen Finanzmarkt-Aufsichtsbehörde (FMA) lizensiertes Zahlungsinstitut und wickelt jährlich hunderte Millionen mobiler Transaktionen weltweit ab.

Das Unternehmen, mit einer im Kern gewachsenen FinTech-Philosophie, regt als Branchenführer im Bereich mobiler Technologien die Schaffung neuer Zahlungs- und Messaging-Services an und wird von globalen Telekommunikationsunternehmen, Kartensystemen, Content-Publishern, Händlern und Großunternehmen als Partner geschätzt.

Erfahren Sie wie ein mobiles Endgerät zu einem progressiven Zahlungsinstrument für Online- und physische Güter für E-Publishing, Video on Demand, Online-Gaming, digitale Musik oder Ticketing wird, wie jährlich 400 Millionen SMS versendet und Online-Händlern weltweit die Abwicklung jeder Zahlungsmethode ermöglicht wird.

In unserem internationalen Team aus 20+ Nationen erwarten Sie viel Raum für Ihre persönliche Note und Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Optionen unterstützen Ihre Work Life Balance. Wenn Sie sich als wichtigen Teil eines jungen und motiviertem Teams in einem modernen Umfeld sehen, dann sind Sie richtig bei uns!

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem kommunikativen und engagierten

 

IT- Projekt Manager (w/m/d)

mit Führungsaufgaben

 

Ihre Mission

 Als eloquente/r und strategisch arbeitende/r Experte/in im IT-Projektmanagement verstehen Sie sich als engagierte Führungskraft, die es gewohnt ist, Zusammenhänge zu hinterfragen. Sie stellen die erfolgreiche und optimale Umsetzung der IT-Strategie sicher, optimieren das Prozessmanagement und verstehen sich als kompetente(r) Ansprechpartner(in) in der Betreuung der internen Projekte. Sie arbeiten eng mit unseren Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen und achten dabei laufend auf Optimierungspotenzial bei Systemen und Projektmanagementstandards

Sie begleiten uns am laufenden Transformationsprozess der IT-Prozesse und leisten somit einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens.

 

Ihre Aufgaben und Verantwortungen im Detail:

  • Selbstständige Betreuung und Controlling von Projekten zur Umsetzung der aktuellen IT-Strategie
  • Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT-Strategie-Committee und externen IT-Dienstleistern für Standardsoftware und Individualentwicklung
  • Erste Ansprechperson der Fachabteilungen für die Entwicklung und/oder Implementierung neuer IT-Systeme und Tools
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen und den Applikationsverantwortlichen (Application Owner)
  • Verantwortung für das Office & Clientmanagement (interne IT). Zu dessen Aufgaben gehören unter anderem:
    • Roles & Permissions Konzept und Implementierung
    • Security Management
    • Hardewarebeschaffung für Clients
  • Budgetverantwortung für den OCM Bereich und Unterstützung der Budgetierungsaufgaben der Application Owner
  • Mitarbeiterführung
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Etablierung von PMO-Standards
  • Durchführung von internen Kontrollen für die verantwortlichen Projekte
  • Ansprechperson für Aufsichtsbehörden und interne Revision bei IT-Prüfungen

 

 Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Fokus Wirtschaftsinformatik
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Projektmanagement
  • Verständnis der Zusammenhänge von großen komplexen Systemen (OSS/BSS Landschaft)
  • Verständnis im Umgang mit Datenbank/-applikationen (Oracle, MSQL)
  • Projektmanagementzertifzierung bzw. SCRUM Know-How von Vorteil
  • Lösungs- und kundenorientiertes Denken (Fähigkeit komplexe Sachverhalte vereinfacht darzustellen)
  • Hohe Team- und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und professionelle Umgangsformen
  • Fließende Englischkenntnisse (internationales Team)
  • Umsetzungsstärke und Flexibilität
  • Organisationstalent mit selbstständiger Arbeitsweise

 

DIMOCO’s attraktives Gesamtpaket:

  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten in der wachsenden und zukunftsweisenden Mobile Payment Bereich Branche
  • Eine eigenverantwortliche, abwechslungsreiche, herausfordernde und internationale Aufgabe erwartet Sie
  • Wir unterstützen Sie: Bei uns erhalten Sie eine umfassende Einschulung zu unseren Produkten und Systemen, sowie einen DIMOCO-Tutor als Einstiegshilfe
  • Diverse Fringe Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte, Unterstützung von Aus- und Weiterbildung, etc.
  • Großartige Mitarbeiterevents
  • Ein Jahresbruttogehalt ab € 60.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Erfahrung und Qualifikation

 

One application – a billion opportunities!

Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/

 

DIMOCO Corporate Headquarters
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: www.dimoco.eu/career

Please note we will not accept any candidate profiles sent unrequested and unsolicited by recruiting agencies. We collaborate with preferred providers based on framework agreements and will not pay any fees to recruiting agencies without an agreement. Should we receive a candidate profile from a recruiting agency with which there is no framework agreement, and should the respective candidate be considered or hired, this will not entitle the recruiting agency to claim payment or fees.

 


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Junior Sales Manager (f/m/d)

You are an enthusiastic professional with excellent soft skills looking to prove these whilst working for one of the leading providers for Direct Carrier Billing? Take a leap and experience how a mobile device turns into a progressive payment instrument for online and physical goods, such as e-publishing, video on demand, online gaming, digital music or ticketing. Direct Carrier Billing meanwhile ranks as the top number three payment option at Facebook and is a vital and irreplaceable part of today’s mobile payment landscape.

DIMOCO Carrier Billing is a regulated payment institute, holds a payment services act license granted by the Austrian Financial Market Authority and enables over 1.5 billion people to purchase goods and services from content providers through their mobile devices.

Our international team, shaped by 20+ nationalities, offers space to add your personal note, combined with direct responsibility and ownership of your projects. Flexible working hours support your work live balance. You are just the person we are looking for if you want to become a vital part of our young, motivated and entrepreneurial team in a modern environment!

If you are an effective communicator, driven and passionate team player and result driven sales person, we have the prefect job for you!

To join our fun, fast-paced, growing team and take on full responsibility for converting sales leads into customers we are searching for a hungry

 

 

Junior Sales Manager (f/m/d)

 

Your mission:

You don’t feel like standing still? Then DIMOCO is definitely the right place for you!

We are looking for a dynamic personality with the drive to succeed. Developing relationships with customers, lead generation and closing deals will be your daily business.

 

This is your job:

  • You create the international sales strategy in close collaboration with your Line Manager
  • On a daily basis you cooperate on one hand with our great sales team and on the other hand successfully liaise, identify and close new deals by contacting prospective customers by telephone, email and social media
  • You manage negotiations, pre and post sales with customers
  • Providing excellent customer service by understanding the needs of the market
  • Your accurate sales reporting and forecasting, enables us to set quality standards for the whole sales organisation
  • You build, maintain and strengthen lasting relationships with clients
  • By generating and developing a qualified sales pipeline you will generate new revenue growth
  • You convert opportunities into commercial success and keep ahead of trends in the mobile payment world

 

Your profile:

  • You don’t have experience in Sales, but you know, that this field is your place to be? Experience within sales, especially within the payment industry is definitely a plus, but we welcome as well lateral entrants
  • As you will interact with many potential customers you will need excellent communication skills and the empathy and perception to understand the needs of them
  • Fluency in English is a prerequisite
  • You should act KPI-driven and have a fearless attitude and a hunter mentality
  • Your curiousity and your creativity will help you to identify and successfully approach new sales opportunities
  • Occasionally you will travel to internationally events, therefore we will need your willingness to visit other countries all over the world

 

DIMOCO’s promise:

  • You will gain an international development opportunity in the growing and trend-setting mobile payment industry
  • A varied, challenging and international task awaits you
  • We support you: You will receive comprehensive training on our products and systems
  • An extremely good working atmosphere – team spirit, passion and collegiality characterise our company
  • You appreciate flexible working hours and models? Let us talk about this!
  • At least before COVID 19 pandemic, DIMOCO’s employee events were legendary
  • You will undoubtedly receive a competitive remuneration package

For legal reasons we have to indicate the gross annual salary which starts at € 33,600. We are ready and willing to offer you far more than the starting figure, depending on your professional experience and qualifications.

 

One application – a billion opportunities!

We look forward to receiving your online application: dimoco.eu/contact-form-career/

 

DIMOCO Carrier Billing GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career/

 

Please note we will not accept any candidate profiles sent unrequested and unsolicited by recruiting agencies. We collaborate with preferred providers based on framework agreements and will not pay any fees to recruiting agencies without an agreement. Should we receive a candidate profile from a recruiting agency with which there is no framework agreement, and should the respective candidate be considered or hired, this will not entitle the recruiting agency to claim payment or fees.


Apply now PDF Downlaod

 Customer Care Engineer (w/m/d)

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit und wollen Ihre herausragenden Soft Skills bei DIMOCO MESSAGING einbringen?

Jeder kennt sie, die mobile Terminerinnerung vom Arzt, der Sicherheitscode einer Website oder einen TAN für Online Banking. SMS sind ein wichtiger, mobiler Kommunikationskanal für Unternehmen, um Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner zu erreichen. Sie sind kostengünstig, universell anwendbar, zuverlässig und schnell.

DIMOCO Messaging bietet qualitativ hochwertige Business-SMS-Lösungen an und ermöglicht damit globale Kommunikation in jeder Sprache. Über unseren Messaging-HUB versenden wir für unsere Businesskunden jährlich bereits über 1 Milliarde SMS. Wir verfügen selbst über ein international ausgebautes Netzwerk an Mobilfunkanbindungen und investieren laufend in neue Technik und Infrastruktur.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n berufserfahrene/n Kollegin/Kollegen mit Engagement und Teamgeist, der/die einen internationalen Karriereschritt ergreifen will.

 

 Customer Care Engineer (w/m/d)

 

 

Ihre Mission:

 Als unser Customer Care Engineer sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Technologien, die ihr Business profitabler machen werden. Sie helfen den Kunden, unsere Messaging-Produkte und -Services (via API) in ihre Prozesse und Systeme einzubetten. Sie spielen eine wichtige Rolle, indem Sie sich nach erfolgreicher Integration um alle Belange des Kunden kümmern. Sie sind die Drehscheibe für das laufende, operative Beziehungsmanagement und helfen aktiv bei allen operativen Belangen.

Unser/e ideale/r Kandidat/in ist hoch motiviert und hat bereits Erfahrung in der A2P-SMS-Branche.oder Telekommunikationsbranche. Sie verfügen über Kompetenzen bei der Lösung von Kundenanfragen. Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine natürliche Neugierde runden Ihre Fähigkeiten ab.

Ihre neue Rolle: 

  • Sie arbeiten eng mit neuen Kunden während des Onboardings zusammen und unterstützen diese bei der Lösung von technischen Herausforderungen
  • Darüber hinaus stimmen Sie sich laufend mit unseren Account Managern und deren Kunden ab, um komplexe technische Probleme im Tagesgeschäft schnell und effektiv zu analysieren und zu lösen
  • Als Second-Level-Support unterstützen Sie unseren First-Level-Support als Eskalationsstufe, um bei der Lösung von alltäglichen Kunden- und Lieferantenproblemen auf unserer SMS-Plattform und dem SMSC zu helfen
  • Sie konzentrieren sich auf die Erweiterung und Verbesserung bestehender Funktionalitäten auf unserer Plattform für das Tagesgeschäft unserer Kunden
  • Aufbau, Pflege und Verbesserung enger Beziehungen zu den Ansprechpartnern unserer Kunden gehören zu Ihren täglichen Agenden

 

Ihre Fähigkeiten: 

  • Nachgewiesenes Know-How im Kundenservice mit mindestens 2 Jahren Erfahrung als Technical Engineer in der Telekommunikation, vorzugsweise in der A2P Messaging Branche
  • Gutes Verständnis von Netzwerkprotokollen, hauptsächlich TCP/IP, Client/Server-Anwendungen, SMPP, REST/SOAP APIs und anderen gängigen Protokollen
  • Exzellentes Praxiswissen in Bezug auf die Linux-Umgebung, Arbeiten mit CLI, Fernverwaltung über SSH, Analyse von Log-Dateien und Konfigurationen, Skripting
  • Erfahrung im Extrahieren und Analysieren von Daten mit SQL und Erstellen von Berichten
  • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Tickets gleichzeitig zu bearbeiten und diese bis zum Abschluss zu verfolgen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit mit Erfahrung in der Arbeit in dezentralen, internationalen Teams
  • Fließend in Englisch und Deutsch, Französisch-Kenntnisse sind ein Plus
  • Ausgeprägte soziale Interaktions-Fähigkeiten runden Ihr Portfolio ab.
  • Ein Abschluss in Informatik stellt einen zusätzlichen Vorteil dar

 

Warum unsere Mitarbeiter gerne bei DIMOCO arbeiten: 

  • Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Wir pflegen einen guten Teamgeist und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur
  • Wir bieten eine gesunde Work-Life-Balance und Remote Arbeitsmöglichkeiten
  • Wir zahlen ein faires Gehalt in Kombination mit einem attraktiven Bonusmodell
  • Die Anstellung kann über unsere Gesellschaften in Österreich, Liechtenstein, Deutschland oder Serbien erfolgen (Wohnsitz oder eine gültige Arbeitserlaubnis in einem dieser Länder ist erforderlich)

Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bekannt zu geben, welches € 43.316,00 brutto pro Jahr beträgt. Unser attraktives Vergütungspaket orientiert sich jedoch an marktgerechten Gehältern und Ihrer Erfahrung und liegt daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

 

One application – a billion opportunities!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/

DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career


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Sales Manager, Division Wholesale (f/m/d)

DIMOCO Messaging provides multifunctional reliable messaging solutions for global aggregators, mobile operators, and enterprise clients. As a local hero with global scale, we believe in direct relationships with customers and partners while offering a carrier-grade platform for worldwide message delivery.

DIMOCO Messaging is looking for a Sales Manager to join our Wholesale team and help us continue to grow our business.

 

Sales Manager, Division Wholesale (f/m/d)

 

Your mission:

As the Wholesale Sales Manager, you will be responsible for identifying and onboarding new clients, as well as for maintaining and increasing cooperation with existing ones.  In this position you will work with clients/partners and with different teams across the company, especially with Procurement, MNO team, Legal, Administrative and Technical support.
The ideal candidate is highly motivated and already has sales/trading experience in the A2P SMS industry. The individual has demonstrated expertise in leveraging client relationships and leading complex negotiations to successful outcomes. Strong analytical and communication skills, as well proactive sales approach are essential to ensure the overall alignment of company targets.

 

Your new role:

  • Establish, develop and manage lasting relationships with new clients
  • Maintain, develop and grow cooperation and relationship with existing clients and partners
  • Active selling of our existing product portfolio and cooperation with internal teams to constantly develop the company’s portfolio
  • Work together with the procurement team on establishing and maintaining trading deals with key partners
  • Active monitoring, forecasting and managing of wholesale markets and prices
  • Achieving yearly agreed margin and revenue goals
  • Visiting partners and industry events

 

Your skills:

  • Minimum 2 years’ experience in sales/trading role within the A2P SMS industry
  • You have a good understanding of the industry trends, key players and overall knowledge about global markets
  • Proactive sales mindset with proven ability to overreach goals
  • Experience with different platforms, testing and general understanding of the different routing options is beneficial
  • Strong verbal and written communication skills. You are confident and empathic self-starter that thrives at building relationships with partners and internal team members
  • International experience and motivation to work in a global and multicultural industry and team
  • Languages: Business English proficiency is a must. Any other language is a large benefit (French, Spanish, Russian, Chinese, …)

 

DIMOCO’s promise:

  • We offer a secure job in a rapidly growing company
  • We foster good team spirit and an excellent company culture
  • We provide a healthy work-life balance and the opportunity to work remotely
  • We pay a fair salary in combination with an attractive bonus model
  • Employment can take place through our companies in Austria, Germany, Spain, Serbia or Liechtenstein (residency or valid working permit in one of these countries is a requirement)

 

Due to legal reasons, we are obliged to disclose the minimum salary according to the collective agreement for this position, which is € 35,784.00 gross per year. However, our attractive compensation package is based on market-oriented salaries and your experience and is therefore significantly above the stated minimum salary.

 

One application – a billion opportunities!

We are looking forward to your online application: dimoco.eu/contact-form-career/

 

DIMOCO Messaging GmbH
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F16/402
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: dimoco.eu/career

 

Please note we will not accept any candidate profiles sent unrequested and unsolicited by recruiting agencies. We collaborate with preferred providers based on framework agreements and will not pay any fees to recruiting agencies without an agreement. Should we receive a candidate profile from a recruiting agency with which there is no framework agreement, and should the respective candidate be considered or hired, this will not entitle the recruiting agency to claim payment or fees.

 


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IT- Projekt Manager (w/m/d) mit Führungsaufgaben

DIMOCO, mit Hauptsitz in Österreich und Büros in Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Schweiz, Serbien, Lichtenstein und Spanien, ist ein von der Österreichischen Finanzmarkt-Aufsichtsbehörde (FMA) lizensiertes Zahlungsinstitut und wickelt jährlich hunderte Millionen mobiler Transaktionen weltweit ab.

Das Unternehmen, mit einer im Kern gewachsenen FinTech-Philosophie, regt als Branchenführer im Bereich mobiler Technologien die Schaffung neuer Zahlungs- und Messaging-Services an und wird von globalen Telekommunikationsunternehmen, Kartensystemen, Content-Publishern, Händlern und Großunternehmen als Partner geschätzt.

Erfahren Sie wie ein mobiles Endgerät zu einem progressiven Zahlungsinstrument für Online- und physische Güter für E-Publishing, Video on Demand, Online-Gaming, digitale Musik oder Ticketing wird, wie jährlich 400 Millionen SMS versendet und Online-Händlern weltweit die Abwicklung jeder Zahlungsmethode ermöglicht wird.

In unserem internationalen Team aus 20+ Nationen erwarten Sie viel Raum für Ihre persönliche Note und Eigenverantwortung. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Optionen unterstützen Ihre Work Life Balance. Wenn Sie sich als wichtigen Teil eines jungen und motiviertem Teams in einem modernen Umfeld sehen, dann sind Sie richtig bei uns!

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem kommunikativen und engagierten

 

IT- Projekt Manager (w/m/d)

mit Führungsaufgaben

 

Ihre Mission

 Als eloquente/r und strategisch arbeitende/r Experte/in im IT-Projektmanagement verstehen Sie sich als engagierte Führungskraft, die es gewohnt ist, Zusammenhänge zu hinterfragen. Sie stellen die erfolgreiche und optimale Umsetzung der IT-Strategie sicher, optimieren das Prozessmanagement und verstehen sich als kompetente(r) Ansprechpartner(in) in der Betreuung der internen Projekte. Sie arbeiten eng mit unseren Fachabteilungen und externen Dienstleistern zusammen und achten dabei laufend auf Optimierungspotenzial bei Systemen und Projektmanagementstandards

Sie begleiten uns am laufenden Transformationsprozess der IT-Prozesse und leisten somit einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens.

 

Ihre Aufgaben und Verantwortungen im Detail:

  • Selbstständige Betreuung und Controlling von Projekten zur Umsetzung der aktuellen IT-Strategie
  • Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT-Strategie-Committee und externen IT-Dienstleistern für Standardsoftware und Individualentwicklung
  • Erste Ansprechperson der Fachabteilungen für die Entwicklung und/oder Implementierung neuer IT-Systeme und Tools
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen und den Applikationsverantwortlichen (Application Owner)
  • Verantwortung für das Office & Clientmanagement (interne IT). Zu dessen Aufgaben gehören unter anderem:
    • Roles & Permissions Konzept und Implementierung
    • Security Management
    • Hardewarebeschaffung für Clients
  • Budgetverantwortung für den OCM Bereich und Unterstützung der Budgetierungsaufgaben der Application Owner
  • Mitarbeiterführung
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Etablierung von PMO-Standards
  • Durchführung von internen Kontrollen für die verantwortlichen Projekte
  • Ansprechperson für Aufsichtsbehörden und interne Revision bei IT-Prüfungen

 

 Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Fokus Wirtschaftsinformatik
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Projektmanagement
  • Verständnis der Zusammenhänge von großen komplexen Systemen (OSS/BSS Landschaft)
  • Verständnis im Umgang mit Datenbank/-applikationen (Oracle, MSQL)
  • Projektmanagementzertifzierung bzw. SCRUM Know-How von Vorteil
  • Lösungs- und kundenorientiertes Denken (Fähigkeit komplexe Sachverhalte vereinfacht darzustellen)
  • Hohe Team- und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und professionelle Umgangsformen
  • Fließende Englischkenntnisse (internationales Team)
  • Umsetzungsstärke und Flexibilität
  • Organisationstalent mit selbstständiger Arbeitsweise

 

DIMOCO’s attraktives Gesamtpaket:

  • Internationale Entwicklungsmöglichkeiten in der wachsenden und zukunftsweisenden Mobile Payment Bereich Branche
  • Eine eigenverantwortliche, abwechslungsreiche, herausfordernde und internationale Aufgabe erwartet Sie
  • Wir unterstützen Sie: Bei uns erhalten Sie eine umfassende Einschulung zu unseren Produkten und Systemen, sowie einen DIMOCO-Tutor als Einstiegshilfe
  • Diverse Fringe Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte, Unterstützung von Aus- und Weiterbildung, etc.
  • Großartige Mitarbeiterevents
  • Ein Jahresbruttogehalt ab € 60.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Erfahrung und Qualifikation

 

One application – a billion opportunities!

Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung: dimoco.eu/contact-form-career/

 

DIMOCO Corporate Headquarters
Cornelia Wallner
Head, Human Resources
Campus 21, Europaring F15/302
A-2345 Brunn/Gebirge
T: 0043-1-33 66 888-0
W: www.dimoco.eu/career

Please note we will not accept any candidate profiles sent unrequested and unsolicited by recruiting agencies. We collaborate with preferred providers based on framework agreements and will not pay any fees to recruiting agencies without an agreement. Should we receive a candidate profile from a recruiting agency with which there is no framework agreement, and should the respective candidate be considered or hired, this will not entitle the recruiting agency to claim payment or fees.

 


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    Cornelia Wallner
    Manager, Human Resources
    DIMOCO Corporate Headquarters


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